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Puede solicitar que Argole Solutions elimine los datos personales asociados con Argole Messaging Hub, una conversación de WhatsApp o nuestros canales digitales.
Cómo presentar la solicitud
- Envíe un correo a contact@argolesolutions.com.
- Use el asunto “Solicitud de eliminación de datos - Argole Messaging Hub”.
- Indique su nombre, número de WhatsApp con código de país y una descripción de la cuenta, conversación o relación cuyos datos desea eliminar.
- No envíe contraseñas, códigos de verificación, tokens ni documentos sensibles. Si debemos verificar su identidad, le indicaremos un canal seguro y solicitaremos únicamente lo necesario.
Respuesta y eliminación: confirmaremos la recepción y atenderemos la solicitud dentro de los plazos legales aplicables. Eliminaremos o anonimizaremos los datos localizados, salvo aquellos que deban conservarse temporalmente por una obligación legal, contractual, de seguridad o para la defensa de derechos.
La eliminación en los sistemas de Argole Solutions no necesariamente elimina copias que usted o terceros conserven en WhatsApp, Meta u otros servicios independientes. Para ejercer derechos frente a esas plataformas deberá utilizar sus propios mecanismos de privacidad.
Desconexión de la integración
Los administradores autorizados también pueden solicitar que se revoque la conexión de una cuenta empresarial con Argole Messaging Hub. La solicitud deberá enviarse desde un correo autorizado o incluir información suficiente para validar el control del activo comercial.